FAQ Marketplace Drone – Vos questions, nos réponses
Comment sont calculées les commissions ?
Les frais de service sur la marketplace Fly Back sont partagés entre le vendeur et l’acheteur. Ce système garantit une transaction juste, équilibrée et transparente pour l'achat ou la vente de drones d'occasion.
- Formule Basic : Le produit est valorisé 100 € → Acheteur paie 105 € / Vendeur reçoit 95 €
- Formule Medium : Le produit est valorisé 100 € → Acheteur paie 105 € / Vendeur reçoit 90 €
- Formule Premium : Le produit est valorisé 100 € → Acheteur paie 105 € / Vendeur reçoit 85 €
Je ne sais pas combien vaut mon lot…
Pas de panique ! Fly Back t’accompagne dans l’estimation de la valeur de ton drone ou lot FPV grâce à notre expertise reconnue du marché de l’occasion. Avec l’offre Medium, l’estimation est réalisée par nos soins pour t'assurer un prix juste et compétitif.
Que se passe-t-il si un produit est abîmé ?
Fly Back inspecte chaque drone ou accessoire reçu. Si un défaut ou dommage non déclaré est constaté, on te contacte immédiatement.
- Tu peux récupérer ton produit.
- Tu peux aussi accepter une dévaluation proportionnelle à l’état réel constaté.
Tu restes maître de la décision, avec toutes les informations en main.
Comment fonctionne le paiement ?
Fly Back utilise une solution de paiement e-commerce sécurisée. Tu peux régler par carte bancaire ou PayPal.
- Le montant est conservé par Fly Back jusqu’à validation complète de la transaction.
- Le vendeur est payé uniquement lorsque l’acheteur confirme la conformité du matériel.
Puis-je vendre plusieurs produits dans un seul lot ?
Oui, tu peux regrouper plusieurs éléments (drone, accessoires, pièces détachées) dans une seule annonce sur la marketplace Fly Back. Cela améliore la visibilité et la valeur perçue de ton lot.
Est-ce que je peux récupérer mon matériel si cela ne se vend pas ?
Fly Back permet une gestion flexible :
- Garde chez toi : nous n'expédierons rien sans réception et contrôle préalable.
- Stockage chez Fly Back : tu peux récupérer ton produit sur simple demande.
Comment fonctionnent les expéditions ?
Fly Back utilise Shop2Shop pour minimiser les coûts. Livraison express via La Poste possible.
- Envoi Vendeur → Fly Back : frais à ta charge
- Fly Back → Acheteur : frais à sa charge
- Retour Vendeur (si invendu) : frais pris en charge par Fly Back
Est-ce que Fly Back ouvre les colis ?
Oui. Fly Back vérifie chaque drone d’occasion reçu via sa marketplace pour garantir une transaction fiable. Nous inspectons soigneusement l’état et la conformité du contenu.
- Pas d’ouverture inutile
- Pas de démontage sans accord
- Contrôle respectueux et documenté
Est-ce que Fly Back prend des photos des produits ?
Oui. Pour toute annonce souscrite à l'offre Premium, Fly Back réalise une séance photo dédiée pour valoriser ton matériel sur la marketplace drone d'occasion.
Et si j’ai une autre question ?
Tu peux contacter Fly Back à tout moment :
- 📧 [email protected]
- 💬 via nos réseaux sociaux
Notre équipe d'experts passionnés du drone te répond avec plaisir.
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- Formule Medium : Le produit est valorisé 100 € → Acheteur paie 105 € / Vendeur reçoit 90 €
- Formule Premium : Le produit est valorisé 100 € → Acheteur paie 105 € / Vendeur reçoit 85 €
Je ne sais pas combien vaut mon lot…
Pas de panique ! Fly Back t’accompagne dans l’estimation de la valeur de ton drone ou lot FPV grâce à notre expertise reconnue du marché de l’occasion. Avec l’offre Medium, l’estimation est réalisée par nos soins pour t'assurer un prix juste et compétitif.
Que se passe-t-il si un produit est abîmé ?
Fly Back inspecte chaque drone ou accessoire reçu. Si un défaut ou dommage non déclaré est constaté, on te contacte immédiatement.
- Tu peux récupérer ton produit.
- Tu peux aussi accepter une dévaluation proportionnelle à l’état réel constaté.
Tu restes maître de la décision, avec toutes les informations en main.
Comment fonctionne le paiement ?
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- Le montant est conservé par Fly Back jusqu’à validation complète de la transaction.
- Le vendeur est payé uniquement lorsque l’acheteur confirme la conformité du matériel.
Puis-je vendre plusieurs produits dans un seul lot ?
Oui, tu peux regrouper plusieurs éléments (drone, accessoires, pièces détachées) dans une seule annonce sur la marketplace Fly Back. Cela améliore la visibilité et la valeur perçue de ton lot.
Est-ce que je peux récupérer mon matériel si cela ne se vend pas ?
Fly Back permet une gestion flexible :
- Garde chez toi : nous n'expédierons rien sans réception et contrôle préalable.
- Stockage chez Fly Back : tu peux récupérer ton produit sur simple demande.
Comment fonctionnent les expéditions ?
Fly Back utilise Shop2Shop pour minimiser les coûts. Livraison express via La Poste possible.
- Envoi Vendeur → Fly Back : frais à ta charge
- Fly Back → Acheteur : frais à sa charge
- Retour Vendeur (si invendu) : frais pris en charge par Fly Back
Est-ce que Fly Back ouvre les colis ?
Oui. Fly Back vérifie chaque drone d’occasion reçu via sa marketplace pour garantir une transaction fiable. Nous inspectons soigneusement l’état et la conformité du contenu.
- Pas d’ouverture inutile
- Pas de démontage sans accord
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Est-ce que Fly Back prend des photos des produits ?
Oui. Pour toute annonce souscrite à l'offre Premium, Fly Back réalise une séance photo dédiée pour valoriser ton matériel sur la marketplace drone d'occasion.
Et si j’ai une autre question ?
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